Conditions generales
Lisez nos conditions générales ci-après.
Réservation et paiement
Après votre réservation par e-mail, vous recevrez par retour une confirmation de votre réservation. Dans cette confirmation vous trouverez, entre autres, une demande d'acompte de 50 % du coût total du séjour que vous voudrez bien verser sur le compte. Dès que le versement est perçu, la réservation devient définitive.
Le solde vous sera réclamé à votre arrivée. Si présentation dans les 4 semaines avant le départ, le montant total doit être versé à l'arrivée.
Tous les montants doivent être versés sur le compte bancaire de Ben & Het Sprl à Vielsalm, Belgique. La personne qui prend l'initiative de faire les réservations pour lui-même et pour les autres membres de son groupe est responsable des obligations qui découlent des présentes conditions générales.
Responsabilité
L'organisation ne peut être tenue pour responsable d'aucune blessure corporelle, aucun dégât matériel sur un participant ou occasionné à un tiers par un participant. Le séjour se déroule aux risques de chacun. L'organisation ne peut être tenue pour responsable de dégâts occasionnés par une calamité quelconque ou un autre élément de force majeure.
Annulation par le participant
Si un participant désire se faire remplacer par un autre, ceci est possible à la conditions que celui-ci reprenne également les obligations de celui qu'il remplace. Dans ce cas aucun frais d'annulation ne sera porté en compte.
Une annulation doit toujours se faire par e-mail. Les frais d'annulation seront calculés au pro-rata et retenus sur les sommes déjà versées. Le montant de ces frais dépend du délai de l'annulation :
Jusqu'à deux semaines avant le départ : 30 % du montant total;
A partir de quatre jusqu'à deux semaines avant le départ : 15 % du montant total;
Merci